(**凡在本店拍下宝贝,即表示愿意接受本店的协议,请购买前一定阅读……**)
●收取、签收包裹的事宜!
友情提示:签收前一定要检查包裹有无破损,当着快递人员的面拆包检查(可签字后拆,只要发现问题快递人员能够做证就行)包裹内的物品是否齐全或损坏,是否有瑕疵。有问题一定当快递员面我们994,相信偶会给您满意答复, 快递员离开后发生的问题由买家承担,务必本人签收,如代签,有问题自负,为了有一个愉快的交易,请一定执行!谢谢!
●关于评价
请买家购物后客观的给予评价,不要根据自己的心情做出中评,差评.如有任何不满和建议,一定要我们,店主会给予妥善解决。如有不满又不店主进行解决就给予中评,差评的一律视为恶意评价.本店将坚决投诉到底!
●发货!
因偶的店铺每天都有进出货,有时某一货品,当天不一定有足够的现货。偶尊重付款时间的先后顺序给亲M发货!如是要订货,并末付款的,偶只为亲M保留半天时间,收到买家的支付款后,我们会尽我们的能力第一时间的为您发货!按买家的支付先后顺序安排发出。如无特殊情况,我们会在您付款后当天或是第二天内发出,请不要一再催促发货,小掌柜比任何人都希望您会更早的收到货。发完后您可以进入“我的”——“我是买家”——“已买到的宝贝”中查看发货单号,并上相对应的快递网站查询(有时一小部分单号快递网站没有录入资料,您可以用询问快递当地客服)。
声明:为了物品的安全,如需向偶索要发货单号,必须是进行交易的用户名。
另外电脑内的库存和仓库中的库存有时会出现偏差,这种情况出现地机率是比较少的,因为我们每隔一两天都会核对库存。如出现这种情况,我们会及时通知亲M进行退换(退换时进行多退少补)。也请亲们见谅. 偶知道出现这样的问题亲们会比较难过,但是亲们的初衷是喜欢小店的东东,不希望因为这个闹的双方都不愉快,不能接受这样的情况的姐妹请不要购买。如果您一次购买多件商品需要寄到不同地址,请务必在邮件聊天记录中说明,否则我们只默认您留下的任何一个地址。
●价格问题
小店所有商品均为实价销售,喜欢还价的MM们注意哦,已经是最低价,再无空间,讨价还价虽然属人之常情,但非常浪费时间,且对不善还价的MM不公片故不再接受议价,请美女们口下留情。议价留言一律不予回复.
●性价比问题:
这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。有的MM对网上购买的商品期望值过高或过于敏感,请您在购买之前一定要慎重。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。我们尽量用网上的价格做实体店的服务来。
●退换货问题:
偶的信誉是真实的。只要没有开封,保持物品的原样,无论是什么情况的不满意本店都接受退换货,如若买家因为自身因素要求退换货:需买家承担来回的邮费 ,换别的款式差价多退少补.如要加减货是要按照实际重量付快递费用(退换时间是以买家,收到货后2天内发回(以上网扫描时间为准超时不受理),
即便是质量问题需要退换,也请您垫付运费将物品快递发回本店,本店检查后将为您客观合理的及时处理,到付包裹一律拒签,由此给您造成的额外损失本店不承担责任。请勿用想象力判断商品,均以实物价钱为准。
●色差问题
因为网络销售,色差问题无法避免,我们会尽最大努力的让图片和实物颜色尽可能的一样,但是由于各种客观因素,如相机 显示器,光线,角度等等,都会造成色差,也希望顾客能够理解,这并不属于质量问题,我们也不希望有色差,
●关于评价
您有对本店做评价的权利,我们非常重视您的权利,力求得到您的好评;
请买家购物后客观的给予评价,不要根据自己的心情随意对本店做出中评,差评.交易过程或收到商品后如有任何不满和建议,一定要先通过站内信或邮件店主,店主会给予妥善解决,务必解决后再评价。如有不满又不店主进行解决就给予中评,差评的一律视为恶意评价.本店将坚决投诉到底,以维护自身权利和形象
经常出现的售后问题:
1:快递公司的人态度恶劣,不给我送上楼,还叫我下去拿!
这个是最经常出现的问题了,各地快递公司人员素质不一,亲们不要和他们一般见识,说实话快递员也是跑了一天了,说不定这会还没吃上饭呢,快递员一般是踩单车送货,单车上还有很多其他的包裹,给亲送上楼,就没人帮他看单车,别的包裹丢了咋办,所以亲们就理解下,下楼去拿下吧,多做运动身体好,上下楼梯来减肥~~~
快递公司有时候也会发生送货延迟.比如说航班出了问题亚,或者是找不到您的地址亚,或者打您没通亚,等等……..如果不是很着急的话,晚了一时半会的也就算了,要是晚了很长时间的话,咱们是用物流下的订单,延迟派送3天,快递公司可以退回运费,亲们需要索赔的话,可以找偶协助~~~
还有一点要强调的是:偶能做的,是尽快的帮您发货,快递公司出了问题,偶尽量的他们,找他们协商解决,但是快递公司不是偶开的,偶的催促,起不到决定性的作用,耽误了亲的时间,偶也是非常非常不愿意看到的…..请亲们理解.
2:快递公司是你们选的,晚了找你们
这句话偶非常理解,因为买家没收到,肯定来找我们,但是咱们用的是推荐物流,亲们也可以指定快递,尽管说,您能指定我就能发,默认发的快递主要是咱们多发他们的,价钱能便宜.也是为亲们省钱着想…..
3:收到的货与图片上的不一样
如果是色差的问题,偶前面也讲了,因为各种因素不一的原因,才会照成网上看到的图同实物存在色差。一切以实物为主,(小店的商品都是实物拍摄的)
地区 快递公司 | 汇通 CCES按公斤计费 | 申通(按公斤计费) | EMS(隔天取件.500G计费) | E邮宝(隔天取件,公斤计费) | 顺丰(按公斤计费,大体积按体积计) |
江 浙 沪 | 5(不续重,大件除外) | 7+1 | 20+6 | 12+4 | 12+2 |
| 5(不续重,大件除外) | 8+1 | 20+6 | 15+4 | (咨询特价) |
北京.天津.山东.广东.福建.江西 安徽 | 10+6 | 10+6 | 20+6 | 15+4 | (咨询特价) |
河北.河南.湖北.湖南.广西.陕西.山西辽宁.云南.海南 | 10+8 | (咨询特价) | 20+6 | 15+6 | (咨询特价) |
四川.重庆.黑龙江贵州.吉林 | (咨询特价) | (咨询特价) | (咨询特价) | 15+6 | (咨询特价) |
甘肃.宁夏.青海.内蒙古 | (咨询特价) | (咨询特价) | (咨询特价) | 15+6 | (咨询特价) |
西藏.新疆 | (咨询特价) | (咨询特价) | (咨询特价) | (咨询特价) | 无 |
香港 | 无 | 无 | 无 | 无 | (咨询特价) |
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发货时间:一般会在您付款后,当日内发货.如果您是下午接近傍晚的话付款后第2天发货
本店强烈推荐使用支付宝,交易安全,放心购物.如果没有开通网上银行的客户,请将款项汇至:
建设银行:6222 8013 3110 1006 488
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